Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Ignaro Italia S.r.l., responsabile della gestione del sito web e del servizio di vendita del prodotto Ignaro PrimForce. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i dati personali che l'utente ci fornisce volontariamente durante la compilazione del modulo d'ordine o di contatto. I dati raccolti includono, tra gli altri:

• Nome e cognome
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate)

Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sanitarie o finanziarie dettagliate oltre a quanto strettamente necessario per completare l'ordine.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Comunicazioni relative alla consegna e al servizio clienti
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali
• Miglioramento del sito web e dell'esperienza utente (dati aggregati e anonimi)
• Invio di comunicazioni commerciali, solo previo consenso esplicito

Non utilizziamo i dati per finalità diverse da quelle indicate senza informarne previamente l'utente e, ove necessario, acquisirne il consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sull'esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), sul legittimo interesse del titolare (lett. f), sull'adempimento di obblighi di legge (lett. c) e, per le comunicazioni marketing, sul consenso esplicito dell'utente (lett. a). L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicarne la liceità precedente.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana. I dati raccolti per finalità di marketing vengono eliminati su richiesta o comunque entro 24 mesi dall'ultima interazione attiva.

6. Condivisione con terze parti

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi che agiscono come responsabili del trattamento: corrieri e servizi di spedizione, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di e-commerce e analisi web. Questi soggetti sono vincolati contrattualmente al rispetto del GDPR e non possono utilizzare i dati per finalità proprie. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per scopi commerciali autonomi.

7. Diritti dell'utente

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta all'indirizzo email info@ignaro.it.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

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